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　　标签：日本丰田汽车召回事件 反思 信任 有效营销 基本要素

　　作为日本汽车行业标杆的丰田汽车公司于2008年首次击败美国通用汽车公司，登上全球汽车销量冠军宝座之后，确实有足够的资本向世界炫耀：“车到山前必有路，有路必有丰田车。”然而，最近接连出现的召回事件，让丰田汽车一夜之间坠入凡尘，数代人苦心经营的“重质量、重信誉”的丰田品牌形象，面临着严峻考验。

　　反思丰田汽车发展历程，沿着丰田汽车的发展轨迹，我们会发现其中相关营销要素的缺失，是导致丰田汽车步入今天尴尬境地的重要因素。

　　过度快速扩张。为了夺取汽车行业世界第一的宝座，丰田汽车扩张速度超过世界上大多数汽车企业，而其在人才管理、质量管理、产品设计、技术研发等方面的发展速度却无法与扩张速度同步。环节脱节埋下了重大隐患。

　　过度的低成本战略。降低经营成本是每一家企业必须解决的问题，丰田汽车也不例外，但其过度追求低成本的战略必然会牺牲产品质量。

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