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丰田章男来京谢罪,究竟说了些啥?

时间:2010-03-18 16:04来源:南方汽车配件网 作者:南方汽车配件网编辑 点击:
2010年3月1日,日本丰田汽车社长丰田章男在出席美国国会听证会后直飞北京,在北京万豪大酒店向中国媒体包括世界各大媒体驻华通讯社,还包括专程从日本本土赶来的记者进行召回门说明,并请中国媒体向中国公众转达丰田对召回的致歉。

  标签:丰田汽车召回时间 丰田章男来京谢罪


  2010年3月1日,日本丰田汽车社长丰田章男在出席美国国会听证会后直飞北京,在北京万豪大酒店向中国媒体包括世界各大媒体驻华通讯社,还包括专程从日本本土赶来的记者进行召回门说明,并请中国媒体向中国公众转达丰田对召回的致歉。

  但是说明会结束后,除中国媒体对丰田章男的致歉说明,包括答记者问的表现褒贬不一外,美国媒体则是热评丰田中国行,并认可丰田章男的转变。美国媒体还对中国媒体喜欢丰田章男的原因进行了概括:首先,中国媒体认为丰田章男将中国作为其损害控制使命之程的第二站,体现了他对中国市场的高度重视。尽管中国只是丰田在全球的第四大市场,排在美国、欧洲和日本之后,但他还是直接从洛杉矶飞到了中国。他的中国之旅及时平息了中国市场对其质量问题的关注。此前根据来自中国汽车工业协会的消息,大规模的召回使丰田名誉严重受损并导致丰田跌出了中国汽车品牌销售榜前十名。

  其次,丰田章男在众多记者面前真诚道歉。在一个多小时的新闻发布会上,他四次深深的鞠躬道歉。此外,面对媒体,丰田章男在北京比在美国显得更有经验,更懂得技巧。他任丰田中国总裁时的经历使他受到当地记者的爱戴。在此次新闻发布会上他表现良好并及时回答了记者的提问。大多数媒体人评价:他不但没有紧张,而且更耐心地回答了提问(与美国国会听证会相比)。

  那天,在北京万豪酒店丰田汽车专门为中外媒体举行的说明会会场没有横幅、没有背景板,因此也看不到会议名称,所有记者只在签到处看见了丰田汽车公司记者说明会几个字,除了这几个不太大的字外,还有几处分别贴着国内媒体签到处和海外媒体签到处及受邀媒体签到处、非受邀媒体签到处的纸条。

  那天出席说明会的丰田高层领导有丰田汽车公司社长丰田章男,丰田汽车公司专务董事、中国本部本部长佐佐木昭,丰田汽车公司常务董事、丰田汽车中国投资有限公司总经理加藤雅大,丰田汽车公司中国总代表服部悦雄,一汽丰田汽车销售有限公司总经理松木秀明,常务副总经理田聪明。广汽丰田汽车有限公司副总经理高景深,丰田汽车中国投资有限公司副总经理曾林堂。

  在这些得力干将的陪伴下丰田章男开始了向中国媒体、车主的致歉。(责任编辑:南方汽车配件网)

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